2020年満足度の高い"住宅系サービス”ランキング〈オリコン〉

“見えない満足を可視化する”をコンセプトに、第三者の立場で独自に企画し調査を実施する「オリコン顧客満足度®」（https://life.oricon.co.jp/）を展開する株式会社oricon ME（本社：東京都港区、代表取締役社長：小池恒）は、３つの住宅系サービス『新築分譲マンション』『ハウスメーカー 注文住宅』『建売住宅』についての調査を実施、結果を発表しました。各分野で2020年に高い顧客満足度を獲得した企業TOP3を紹介します。

【新築分譲マンション（首都圏）】※（）内は総合得点
1位　野村不動産（73.69点）※2年連続
2位　住友不動産（73.16点）
3位　東京建物（73.08点）

【ハウスメーカー 注文住宅】※（）内は総合得点
1位　スウェーデンハウス（79.71点）※6年連続
2位　へーベルハウス（78.59点）
3位　積水ハウス（77.72点）

【建売住宅 ビルダー（首都圏）】※（）内は総合得点
1位　ポラス（65.31点）※ 2年連続
2位　東栄住宅（64.61点）
3位　オープンハウス・ディベロップメント（62.38点）

【建売住宅 ハウスメーカー】※（）内は総合得点
1位　積水ハウス （75.52点）
2位　パナソニック ホームズ （74.53点）
3位　ダイワハウス（74.43点）

【建売住宅 不動産会社】※（）内は総合得点
1位　野村不動産（72.50点）※2017年の調査開始以来初
2位　三井不動産レジデンシャル（71.97点）
3位　東急不動産 （69.98点）


※調査は、2019年10月に（※各詳細は調査概要にて）、３つの住宅系サービスにおける評価について、全国の実際のサービス利用者に対し、インターネットによるアンケート調査を実施。総合満足度のほかに、各ランキングに評価項目別、部門別を設定。回答を集計し、結果を発表。

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